Выбери город Новосибирск
Часы работы пн-пт: 9:00 - 18:00
0
0
logo

Гарантийное обязательство

Качество поставляемого Товара должно полностью соответствует стандартам и требованиям ГОСТа, ТУ и подтверждается сертификатом качества завода-изготовителя.

1. Товарная продукция, изготовленная из проката с полимерным покрытием принимается партиями (к партии относится продукция изготовленная по единой технологии из заготовок одной партии с одинаковым покрытием) Поставщик гарантирует отсутствие разнооттеночности в рамках одного заказа, кратного спецификации.

2. Гарантийный срок на товарную продукцию, отгружаемую по настоящему договору, зависит от типа покрытия. По покрытию «Цинк» - гарантийный период составляет 6 (шесть) календарных месяцев, по другим видам покрытия - 12 (двенадцать) календарных месяцев. Гарантийный срок начинается с момента приемки товара Покупателем (подписания накладных).

3. Виды дефектов, на которые не действует гарантия:
3.1. Отсутствие растрескивания или отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия;
3.2. Неравномерное, сильное изменение цвета защитно-декоративного полимерного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли/забора (рекламации принимаются, если изменение чётко видно и выделяются из окружающего материала с расстояния 30 метров). Примечание: Изменение цвета защитно-декоративных полимерных покрытий, текстурных, рисунчатых, рельефных или штрихованных покрытий технически не определяется и не гарантируется.
3.3. Сквозная коррозия в результате окисления стальной основы изделий.

4. Обязательными условиями предоставления гарантии является:

Действие гарантии не распространяется на обязательства Покупателя перед третьими лицами.

5. Дефекты, на которые не распространяется гарантия:

5.1. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделий:

5.2. Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

5.3. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате:

5.4. Гарантия не покрывает убытки Покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.

5.5. Механические повреждения при перевозке и монтаже изделий или после него.

5.6. Гарантия не распространяется на некондиционный Товар (1,2,3 сорта), который может иметь различные недостатки по качеству, в связи с чем продается по сниженной цене.

6. Исполнение обязательств Поставщика по гарантии:

6.1. При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы:

6.2. Поставщик не принимает претензий от третьих лиц.

6.3. Поставщик рассматривает полученную претензию по качеству Товара и письменно сообщает о своем решении Покупателю не позднее 20 рабочих дней с момента получения претензии.

6.4. Поставщик имеет право выехать к Покупателю для визуального осмотра дефектной продукции. Если при этом дефекты не подтверждаются, то Покупатель оплачивает стоимость расходов по командировке представителя Поставщика.

6.5. По результатам рассмотрения Поставщик принимает решение либо о способе ремонта, либо о замене поврежденного штучного изделия на новое, замене части изделий в пределах поврежденной зоны или выплате соразмерной денежной компенсации, не превышающей стоимости изделий, используемых при ремонте поврежденной зоны.

6.6. Принимая во внимание естественное выцветание применяемого оттенка, восстановленные зоны могут отличаться по внешнему виду от предыдущего, при этом Покупатель не может рассчитывать на продление периода действия гарантии и последующего возмещения по данной причине.

6.7. Поставщик вправе отказать в исполнении гарантийных обязательств, в случае несоблюдения вышеизложенных условий.

7. Качественный Товар обмену и возврату не подлежит.

8. При поставке всех видов сайдинга с покрытием цвета древесной породы – количество сучков и их расположение на изделиях не регламентируется и не имеет определенного рисунка, в связи с чем претензии о замене частей сайдинга или по подбору рисунка не принимаются.